القيادة الخفية.. كيف يصنع أعظم المديرين النجاح من وراء الكواليس؟

الدعم الخفي الذي يقدمه أفضل المديرين

أضف إلى ذلك، أنَّ الدعم الخفي الذي يقدمه أفضل المديرين لموظفيهم قد يكون له تأثير أقوى وأكثر ديمومة من الثناء الظاهر؛ إذ يشعر الموظف بتقدير حقيقي من مديره. وفي حين أنَّ الثناء العلني قد يكون له تأثير إيجابي على المدى القصير، إلا أنه قد يؤدي أيضًا إلى خلق جو من المنافسة غير الصحية بين الموظفين. أو حتى إلى شعور بالغرور لدى الموظف الذي يحظى بالثناء.

من ناحية أخرى، فإنَّ الدعم الخفي الذي يقدمه أفضل المديرين لموظفيهم، مثل: توفير فرص التدريب والتطوير. أو المساعدة في حل المشكلات التي تواجههم، أو حتى الدفاع عنهم في وجه الإدارة العليا. كل هذه الأمور تساهم بشكلٍ كبيرٍ في بناء علاقة قوية بين المدير والموظف. وتخلق بيئة عمل إيجابية يسودها التعاون والاحترام المتبادل.

كذلك، يجب أن ندرك أنَّ الثناء العلني قد يكون له أحيانًا دوافع أخرى غير تقدير الموظف، مثل: رغبة المدير في الحصول على التقدير أو الثناء من رؤسائه، أو حتى استغلال الموظف لتحقيق أهداف شخصية. بينما أنَّ الدعم الخفي الذي يقدمه أفضل المديرين لموظفيهم يكون دائمًا بدافع مصلحة الموظف ورغبته في مساعدته على النجاح والتطور.