دليلك إلى فهم حقوقك البنكية من الألف إلى الياء

تُعد هذه الدورة دليلًا شاملًا يهدف إلى تمكين الأفراد من فهم حقوقهم البنكية، مما يساعدهم على التعامل مع المؤسسات المالية بثقة وأمان. من خلال هذه الدورة، سيتعرف المشاركون على القوانين واللوائح البنكية، وكيفية حماية حقوقهم كمستهلكين، بالإضافة إلى التعامل الصحيح مع المنتجات والخدمات البنكية المختلفة.

---

أهداف الدورة:

✅ التعرف على القوانين المصرفية: فهم الإطار القانوني الذي يحكم البنوك والمؤسسات المالية.
✅ حقوق المستهلك في التعاملات البنكية: معرفة الحقوق المتعلقة بالإيداعات، القروض، الرسوم، والخدمات المصرفية.
✅ إدارة الحسابات البنكية بكفاءة: كيفية فتح الحسابات وإدارتها وإغلاقها بطريقة آمنة.
✅ حل النزاعات وتقديم الشكاوى: معرفة الإجراءات الصحيحة للتعامل مع المشكلات المصرفية والاحتيال البنكي.
✅ البنك الرقمي والأمان السيبراني: التعرف على حقوق المستخدمين في الخدمات البنكية الرقمية وحماية الحسابات من الاحتيال.

---

الفئة المستهدفة:

📌 الأفراد الراغبون في تحسين معرفتهم المالية.
📌 أصحاب الأعمال الذين يديرون حسابات بنكية.
📌 الطلاب والخريجون الجدد الذين يسعون إلى فهم التعاملات البنكية.
📌 أي شخص يريد حماية أمواله من الأخطاء المصرفية أو عمليات الاحتيال.

---

طريقة تقديم الدورة:

🎥 محاضرات مرئية وجلسات تفاعلية.
📚 دراسات حالة وسيناريوهات عملية من الواقع البنكي.
✍️ تدريبات عملية واختبارات قصيرة لتعزيز الفهم.
📄 مواد وأدلة قابلة للتحميل لاستخدامها مستقبلاً.